Du kan altid logge ind på din personlige konto og se hvilken status din ordre har: I behandling = Din ordre er ved at blive pakket. Afventer betaling = Din ordre er stadig ikke betalt. Så snart vi modtager din indbetaling begynder vi at pakke din bestilling. Yderligere check udføres = Hvis du er et firma og har valgt 'Betaling med 14 dages kredit', vil du se denne besked mens vi udfører vores kreditcheck. Kredit check afvist = Hvis du er et firma og har valgt 'Betaling med 14 dages kredit', vil du se denne besked hvis din anmodning om kredit ikke blev godkendt. En kundeservice medarbejder vil kontakte dig for at aftale en anden betalingsmetode. Din ordre er afsendt = Din ordre er blevet afsendt og du kan nu følge din ordre med det track & tracenummer vi har sendt til dig. Din ordre er delvist afsendt = Din ordre vil blive afsendt i flere omgange. Her betyder det at en del af din ordre er blevet afsendt og at resten vil komme senere. Annulleret = Din ordre er blevet aflyst Lukket = Din ordre er blevet afbrudt Din ordre er klar = Din ordre er fuldendt
Hvad betyder min ordres status?
Bestilling
- Hvad betyder den laveste prisgaranti
- Hvad betyder PRISBASKER mærkaten
- Hvad betyder min ordres status?
- Hvad betyder en status af et produkt?
- Hvordan afgiver jeg en ordre?
- Jeg har afgivet en ordre, men har ikke modtaget nogen bekræftelse via e-mail
- Er der en minimumsordreværdi?
- Jeg kom til at indtaste de forkerte adresseoplysninger i min ordre. Hvad kan jeg gøre?
- Jeg har allerede afgivet min bestilling, men ville tilføje noget mere. Er det muligt?
- Hvorfor opkræver Lyskilderdirekte miljøafgift?
- Hvordan fjerner jeg varer i min indkøbskurv