Hos Lyskilderdirekte vil vi gøre alt for at du skal være en tilfreds og tilbagevendende kunde. Skulle du have en klage over en ordre eller manglende service, vil vi meget gerne vide det, så at vi kan rette op på det og hjælpe dig videre. Hvis det er en klage over en ordre kan du indgive klagen nemt via din personlige konto. Naturligvis er du gså velkommen til at ringe eller skrive en email til os. Vi svarer på indholdet af en klage senest inden for 14 dage.
Hvor kan jeg henvende mig med en klage?
Brugerkonto
- Jeg har glemt mit brugernavn. Hvad gør jeg nu?
- Hvordan opretter jeg en konto hos Lyskilderdirekte?
- Kan jeg slette min konto fra systemet?
- Hvordan tilmelder jeg mig Lyskilderdirektes nyhedsbrev?
- Jeg har glemt min adgangskode til min konto. Hvordan løser jeg det?
- Jeg har fået ny email adresse, hvad skal jeg gøre?
- Hvad er jeres åbningstider?
- Hvordan afmelder jeg mig fra nyhedsbrevet?
- Hvor kan jeg henvende mig med en klage?
- Er Trustpilotanmeldelserne på jeres webside ægte?