Nej, du skal ikke betale for udskiftning af en ødelagt vare, hvis du har modtaget den fra os. Vi dækker omkostningerne i den forbindelse.

Det er naturligvis meget beklageligt at modtage et ødelagt produkt, det forstår vi. Venligst  log ind på din konto og rapportere de ødelagte produkter i en servicesag. 

Du behøver ikke at sende den ødelagte vare tilbage til os, men sørg for at aflevere det ødelagte produkt på genbrugsstationen.