Du kan indsende en returanmodning inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Dette kan let gøres via din personlige konto eller vores returside. Følgende retningslinjer gælder for returnering af produkter:

  • Alle produkter skal være ubrugte og ubeskadigede.
  • Alle produkter skal være i originalemballagen.
  • Alle produkter skal angives på returformularen, ellers kan vi ikke behandle din returanmodning.
  • Alle produkter skal returneres sikkert for at forhindre skader under transport sammen med alle produktmærker og brugervejledning.

Du må ikke returnere produkter til os uden at have modtaget de korrekte returdokumenter, for ellers kan de ikke behandle din sag på vores lager.

Når din anmodning om retur er afsluttet, modtager du en e-mail med de tilhørende returdokumenter som bedes medsendt i din returnering.